Stație de alimentare Litro

Nu știu cât de cunoscut este brandul Litro, însă cei care au mers pe autostrada București - Constanța au observat probabil la kilometrul 88 și 139 câte o benzinărie Litro (se află pe ambele sensuri de mers). Ei bine, știam de mult aceste stații peco, dar nu oprisem niciodată până acum să-mi cumpar ceva de acolo.

Noaptea trecută am fost la București să duc niște prieteni în aeroport, iar în apropiere de Slobozia ni se făcuse foarte foame așa că am hotărât să oprim și să mâncăm la benzinăria Rompetrol din oraș. Din păcate, la 05:45 dimineața nu aveau nici un fel de sandwich făcut așa că ne-am continuat drumul către autostradă unde am oprit la benzinăria Litro de la kilometrul 88.

Știam despre Litro că este un concept de lux a grupului Rompetrol și mă așteptam la o servire excelentă, însă lucrurile nu au stat deloc așa. Am intrat în benzinărie și totul era frumos amenajat, nimic de zis, însă vânzătoarea era destul de plictisită, iar acest lucru se vedea de la o poștă. Nu a schițat nici măcar un zâmbet de complezență și se citea destul de clar pe fața ei că nu era deloc bucuroasă că am intrat când era ea de tură.

Ne-am cumpărat 3 sandwichuri cu șnițel de pui, 3 croisante, 6 sticle de apă plată și o cafea. Total, 73 lei! Am zis că servim sandwichurile acolo, însă spre deosebire de colegii de la Rompetrol, cei de la Litro nu ne-au oferit nici măcar o farfurie. Ca să nu mai zic că cei de la Rompetrol îți aduc și mâncarea la masă cu zâmbetul pe buze dacă nu sunt foarte aglomerați.

Concluzie

Degeaba a investit Rompetrol într-o divizie de lux, dacă nu investesc și în pregătirea angajaților astfel încât aceștia să ofere niște servicii pe măsura așteptărilor clienților, indiferent de starea lor de spirit. Nu e numai vina angajaților când se întâmplă astfel de chestii, bineînțeles. Am scris deja un articol aici despre cât de mult îți iubești job-ul care merită probabil citit.

Apropo, așa arată Litro: